Oprema za obradu hrane nakon - jamstva prodaje
GELGOOG pruža sveobuhvatnu uslugu prodaje - za opremu za preradu hrane, uključujući Spring Roll strojeve, perilice, friteze, tostere i zamrzavače, uključujući instalaciju, obuku, popravak, rezervne dijelove i tehničku podršku. To osigurava glatku radnu opremu i rješava bilo kakve probleme koji se susreću.
Usluge instalacije i puštanja u rad
Nudimo daljinske video vodstva, ilustrirane priručnike za instalaciju i na kineskom i na engleskom jeziku, a opcionalni su na - posjetima inženjera web mjesta prilagođenih potrebama kupaca u različitim zemljama i regijama. Na primjer, s proljetnim strojem za roll, možemo organizirati video konferenciju u roku od 24 sata za instalacijske smjernice i pružiti kompletne preporuke za postavljanje parametara opreme, omogućavajući puštanje u pogon i punu proizvodnju u roku od jednog dana.
Obuka za rad i održavanje
Svaku isporuku pružamo video tutorijale i engleske i kineske operacije. Kupci mogu pristupiti tim resursima na platformi za učenje Gelgoog, uključujući upute za rastavljanje i čišćenje pranja voća i povrća, postavljanje temperatura prženja, isušivanje zamrzivača i frekvenciju čišćenja za kečap stroj. Kad je potrebno, organiziramo i treninge zumiranja s profesionalnim inženjerima, pružajući daljinsku uputu i odgovaranje na pitanja.
Mehanizam za rješavanje problema
Nudimo 24/7 korisničke usluge na jezicima, uključujući kineski, engleski, francuski i arapski. Ako se kupci susreću s problemima kao što su stanke strojeva, alarmi, anomalije transportne trake, neujednačeni pražnjenje ili nepotpuno formiranje, mogu se obratiti korisničkoj službi putem WhatsApp -a, e -pošte ili WECHAT -a. Odgovorit ćemo u roku od 2 sata. Za ozbiljne probleme poslat ćemo udaljeni inženjer u roku od 12-48 sati i otpremiti na vašu web lokaciju u roku od 48 sati ako je potrebno.
Originalni dijelovi garancija
Za visoke - nosite komponente kao što su elementi grijanja friteze, lanaci transportera tostera i zaptivači strojeva za pakiranje, održavamo sigurnosnu zalihu u našem sjedištu i odabrali inozemne agente. Kupci mogu predati zahtjeve za rezervni dio putem interneta putem naše prodajne platforme nakon -. Poslat ćemo u roku od 1-3 radna dana i pružiti zamjenski video ili upute.
Jamstvena služba
Nudimo jedno jamstvo - godine na glavnoj jedinici, koja pokriva non - oštećenja ljudskog sustava na elektroničkom upravljačkom sustavu, motoru, grijaćem elementu, mehanizmu prijenosa i drugih komponenti. Tijekom jamstvenog razdoblja pružamo besplatne usluge zamjene. Nakon jamstvenog razdoblja, kupci nas i dalje mogu kontaktirati radi savjeta za popravak i kupnje originalnih dijelova po sniženim cijenama.